Op een afdeling waar acute zorg, spanning en emotie soms samenkomen, gaat het team van PAika bewust om met conflicten.
Diensthoofd Prof. Dr. Edward Campforts en hoofdverpleegkundige Karolien ten Haaf vertellen hoe ze dit doen. Niet door strenger te begrenzen, maar door nabijheid en rust centraal te zetten. Geïnspireerd door het gedachtegoed van Verbindend Gezag en Geweldloos Verzet, groeide een manier van werken die inzet op preventie van escalatie en houvast biedt in situaties van stijgende spanning. Indrukwekkende infrastructurele keuzes ondersteunen de dagelijkse werking die het gedachtegoed in praktijk brengt.