Crisisontwikkelingsmodel

Het crisisontwikkelingsmodel van Icoba wordt gebruikt om spanningen bij zorggebruikers vroeg te signaleren en daarop gepast te reageren. Het model beschrijft het verloop van een crisis in vijf fasen. Het geeft bij elke fase een aantal signalen en gedragingen weer van de persoon die in crisis gaat of dreigt te gaan. En het geeft per fase tips en handvaten om escalatie te voorkomen of te stoppen.

Bekijk het interactieve model met alle uitleg op de website van Icoba. Je kan er ook de poster bestellen!