Hoe blijf ik rustig tijdens een incident?
Professioneel reageren op het moment van grensoverschrijdend of agressief gedrag.
Professioneel reageren op het moment van grensoverschrijdend of agressief gedrag.
Een kompas voor het afstemmen van je ondersteuning op de emotionele ontwikkelingsnoden van cliënten, waardoor agressief gedrag opmerkelijk vermindert.
Met deze theoretisch onderbouwde tool reguleer je het stressniveau en verlaag je de spanningsopbouw.